'현대오일뱅크'의 2010년 6월호 사내외보에서 기고요청을 받아 쓴 <인정과 스토리, 열정을 피우다>라는 글이다.  어떻게 하면 개개인의 잠재력을 불태우고, 개개 구성원의 단순한 총합보다 더 큰 '잠재력 총합'을 이끌어낼 수 있는지 Keyword 연구주제를 가지고 있다. 지금까지 파악된 가장 쉬운 방법은 (하지만 그만큼 쉽게 망각되는) 사람을 인정하고, 칭찬하고, 믿어주는 것이다!! 

당신은 가능하다!

최근 한 강의에서 책에 싸인을 해달라는 요청이 있었다.

"앞으로 무엇을 하고 싶으세요?"
"저요? 저는 특허 관련된 업무를 하는 꿈을 가진 엔지니어랍니다."
"음.. 그렇군요." 책에다가 그 분이 원하는 메시지를 적어드렸다.

ooo님,
지식이 발굴되고, 인정되는 특허세계에 아름다운 스토리 나눠주세요.


그랬더니 며칠전 <싸인의 효험이 있었어요!>란 제목의 이메일이 도착했다.

"어제부로 제가 특허세계에 발을 딛을 수 있는 기회가 주어졌어요! ...
면접 보러 가기전에, 선생님이 책에서 말씀하신 제가 특허 쪽에 관심을 갖게 된 계기, 스토리가 뭘까.. 돌이켜 생각하던 와중에 대학에 입학했던 2005년 초, 우리나라가 CDMA의 기술을 상용화시켰지만, 원천특허는 미국 퀄컴사가 가지고 있어 연간 1조원이 넘는 기술사용료를 지불하고 있다는 기사를 보고 충격을 받았던게 생각이 났어요. 그 전에는 저조차도 누구나 알고있는 기사일꺼야 하고.. 대수롭지 않게 생각해왔지만 돌이켜 생각하니 남에게는 흔한 기사여도 저에게는 누구보다 큰 충격으로 다가왔던 기사더라구요. 면접 전 저만의 스토리를 정리하고,  면접 볼때도 많이 떨긴했지만, 후회없이 저의 이야기를 나눌 수 있었어요. "

대기업의 특허담당 직원으로 뽑힌 이 분의 스토리를 들으면서,  누군가를 믿어주고 신뢰해주는 효과가 얼마나 큰지 다시한번 생생한 사례를 얻게 되었다. 


"열정은 새롭게 만드는 것이 아니라 발견하는 것이며, 어떤 순간이 아니라 지속되는 과정을 뜻한다."

"직원들의 열정은 수치로 계량화된 목표가 아니라, 멋진 스토리를 상상할 때 지속될 수 있다."

"우수사례(Best Practice)가 아니라 우수스토리(Best Story)를 요구하라. 열정은 지속될 것이다."








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Posted by 소셜앙터프러너 단호비전 Trackback 0 : Comment 0

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내 열정을 뒷받침하는 생생한 스토리가 있는가? 마케팅의 귀재가 되고 싶다는 당신을 정말 믿게 만드는 생생한 스토리 말이다.

생존을 위해 1001일의 매일 밤마다 재미난 스토리를 왕에게 들려주어야 했던 ‘천일야화’의 주인공 ‘세헤라자데’처럼 치열한 비즈니스 세계에서도 당신의 생존은 스토리로 결정된다.

한 명의 고객을 감동시키기 위해 당신이 했던 좌충우돌 스토리를 꺼내놓아라. 해외계약을 성사시키기 위해 그 살 떨리던 순간의 생생한 현장을 묘사해보라.

이제는 전사적 품질관리(Total Quality Control)를 넘어 전사적 스토리관리(Total Story Control)가 필요한 시기다. 사람들이 물건과 서비스를 구매하는 것은 단지 제품과 서비스의 질 때문이 아니다.

사람들이 입고, 마시고, 체험하는 것은 감성이며 스토리다. 그렇다면 제품의 설계, 자재구입, 공정설계, 생산, 판매 등 전 단계별로 직원들의 스토리를 공모해 시상하고 공유해보는 것은 어떨까?

직원들의 열정은 수치로 계량화된 목표가 아니라, 멋진 스토리를 상상할 때 지속될 수 있다. 우수사례(best practice)가 아니라 우수스토리(best story)를 요구하라. 열정은 지속될 것이다.


- 김정태, <인정을 통해 발견하고, 스토리를 통해 지속되는 열정> 중
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Posted by 소셜앙터프러너 단호비전 Trackback 0 : Comment 5

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  1. addr | edit/del | reply 후배 2010.05.27 16:40 신고

    매일 컴퓨터 앞에 있다보니 자주오게되네요~ 새로운 책인가요? 대단~@@ 스토리, 인간 중심적 관점을 계속 강조하시네요. 공감합니다. 인간본성, 인간감정 및 심리의 취약성 및 장점에 대해 저도 느끼고 경험한 바가 있어서요~ ^^* 화이팅입니다.

    • addr | edit/del Favicon of http://www.theuntoday.com BlogIcon 소셜앙터프러너 단호비전 2010.05.27 22:39 신고

      스토리의 관점에서 신뢰/열정/비전 등등을 재해석 해보고 있답니다.^^ 인간의 본성과 인문학적인 면에 집중하면 할 수록 정말 광대한 세계가 있음에 놀라게 되요! 감사합니다~

  2. addr | edit/del | reply Favicon of http://worldfriends.kr BlogIcon 세계개척자 2010.05.27 17:26 신고

    대단하십니다. 업무 일과에 아이키우기 아내 챙기기까지 하시면서, 어떻게 블로그에 출간 번역까지... 역시 에너지 관리? ^^

  3. addr | edit/del | reply Favicon of http://teachforhope.tistory.com BlogIcon bambigyeol 2010.06.01 15:32 신고

    무엇이 중요한지 잘 알고 계시는 울 오빠, 잘하고 계세요!
    화이팅! *^^*